La Société
Le site internet www.lagourmandice.be est la propriété de la
SPRL Gourmand’ice, immatriculée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro de TVA : BE0808720672 dont le siège social est situé au 61 a, rue Georges Albert 4800 Verviers.
Le Client
Toute personne physique ou morale majeure achetant à des fins professionnels ou non ( ci-après : le client ) reconnaissant avoir la pleine capacité à s’engager aux dites conditions générales de vente ( CGV ) lorsqu’elle commande et achète des produits de la société.
Application des CGV
Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre la société Gourmand’ice SPRL et le client. Elles annulent et remplacent toutes conditions ou documents antérieurs ( renseignements fournis de façon directe ou publicitaire sur les produits, catalogues, tarifs ou tout autre support ) ainsi que tout autre document contradictoire et s’appliquent à toutes les commandes réalisées sur le site internet www.lagourmandice.be ( ci-après : le site ). Elles s’entendent à compter du 1e juillet 2018.
Les conditions générales de vente applicable sont celles en vigueur au jour de la passation de la commande.
Les CGV sont modifiables sans préavis par la société Gourmand’ice SPRL et s’appliquent dès leur mise en ligne et applicables aux ventes réalisées postérieurement. En cas de contrariété entre les conditions générales de la société et celles du client, nos conditions générales s’appliquent à défaut de contestation du client. Dans le cas contraire, les clauses litigieuses contraires s’annulent réciproquement au profit du droit commun.
La marchandise voyage aux risques et périls de l’acheteur. Pour être valable toutes réclamations doit être envoyées par pli recommandé dans les trois jours ouvrables.
En cas de litige, les tribunaux de Verviers sont compétents.
Les Prix
Les prix de vente des produits proposés sur le site internet s’entendent en euros et toutes taxes comprises (TTC). Ils sont modifiables sans préavis.Nos prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la passation de la commande. Le montant de la commande que le client aura validé en procédant à son paiement est le prix qui lui sera réclamé.Les frais de livraison ne sont pas compris et sont facturés en supplément des produits achetés. Les marchandises sont payables au comptant à la prise de commande selon les moyens de paiement mis à disposition.
Toutes les commandes sont traitées et, uniquement expédiées, à réception du paiement.
Les Produits
Les produits sont définis au catalogue du site www.lagourmandice.be. Nous nous réservons le droit de modifier notre offre à tout moment. Toute commande est valable dans la limite des stocks disponibles. Les produits sont des denrées alimentaires à consommer de préférence avant une date optimale ( D.L.U.O.)
Commande
Toute commande entraîne l’acceptation des conditions générales de vente par le client.Toute commande qui nous est confiée ne nous engage qu’après confirmation écrite de notre part. Aucune commande ne pourra être annulée lors qu’elle aura quitté notre atelier. En cas d’indisponibilité d’un produit, il sera soit remplacé par un produit de valeur et de qualité équivalent, soit remboursé dans les 14 jours suivant la notification. Le client est entièrement responsable des informations reprises sur le bon de commande. Le client est tenu de contrôler sa commande et de corriger son contenu avant validation. Il est également tenu de vérifier l’exactitude du lieu, de la date et de l’heure de la livraison. Le client doit certifier d’avoir lu et accepter les conditions générales afin de pouvoir valider sa commande.
Modalités de rétractation
Conformément à la réglementation , le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les produits alimentaires qui peuvent se périmer rapidement.
Livraison
1. Les délais de livraisons sont donnés à titre indicatif. Nous nous engageons à mettre tout en oeuvre pour respecter ces délais et à proposer une alternative en cas de retard ou de non livraison.
2. L’acheteur ne peut en aucun cas faire valoir un droit de dédommagement ou exiger la cessation d’un accord dans le cas où un délai ne peut être respecté.
3. Les colis sont livrés soit par notre transporteur dans un rayon de 7 km, soit le client choisit un retrait au magasin.
4. Nous déclinons toutes responsabilité en cas de non retrait d’un colis ou si le propriétaire est absent. Aucune réclamation ne sera possible.
Jour de Retrait de la Commande
Toute commande de glace en litre ou demi-litre effectuée avant 11H, pourra être retirée à la boutique de votre choix dès 14H00 le jour de la commande ou livrée le lendemain dans un rayon de 7 km ( minimum commande pour la livraison 20 €). Pas de livraison de commande ni de retrait boutique possible les lundis et mardis du 15 septembre au 15 mars. Les commandes de gâteaux glacés sont prises jusqu’au mercredi midi et seront livrables à partir du vendredi.